Tietosuojaseloste

1. Johdanto

Yöperhonen Neuvonta (jäljempänä "Me" tai "Yöperhonen") on sitoutunut suojelemaan käyttäjiemme yksityisyyttä ja noudattamaan kaikkia sovellettavia tietosuojalakeja, mukaan lukien EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR). Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi.

2. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperuste

• Palvelujen tarjoaminen ja kehittäminen: Henkilötietoja käsitellään palvelujen toimittamiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi ja palvelujen kehittämiseksi. Käsittely perustuu sopimukseen tai oikeutettuun etuumme.
• Viidakkoasiakassuhteen hoitaminen: Käsittelemme tietoja asiakasviestintään, palautteen käsittelyyn ja tiedottamiseen. Oikeusperusteena on sopimus tai oikeutettu etu.
• Markkinointi ja viestintä: Voimme käyttää tietojasi markkinointiin ja tiedottamiseen tuotteistamme ja palveluistamme. Perusteena voi olla suostumuksesi tai oikeutettu etumme.
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen: Käsittelemme tietoja täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme (esim. kirjanpito).

3. Kerättävät henkilötiedot

Voimme kerätä ja käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä:

• Yhteystiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite.
• Yritystiedot: Yrityksen nimi, Y-tunnus, asema.
• Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot: Palveluhistoria, laskutustiedot, yhteydenotot.
• Verkkosivun käytöstä kerättävät tiedot: IP-osoite, selaintiedot, evästeet (ks. evästekäytäntömme).

4. Tietojen luovutus ja siirto

Emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, paitsi seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajat: Voimme jakaa tietoja luotettavien palveluntarjoajien kanssa, jotka käsittelevät tietoja puolestamme (esim. IT-palvelut, kirjanpito). Nämä palveluntarjoajat ovat sopimuksellisesti sitoutuneet pitämään tiedot luottamuksellisina.
• Lakisääteiset vaatimukset: Voimme joutua luovuttamaan tietoja viranomaisille lainsäädännön edellyttämällä tavalla.
• Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle: Jos henkilötietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle, huolehdimme riittävästä tietosuojan tasosta Euroopan komission mallisopimuslausekkeiden tai muiden laillisten siirtoperusteiden mukaisesti.

5. Evästeet

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä (cookies) parantaaksemme käyttäjäkokemusta ja kerätäksemme tietoa sivuston käytöstä. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Lisätietoa evästekäytännöstämme on saatavilla täältä.

6. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen täyttääksemme tässä tietosuojaselosteessa määritellyt tarkoitukset, ellei lainsäädäntö edellytä pidempää säilytysaikaa.

7. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: Voit pyytää pääsyn itseäsi koskeviin tietoihin.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista.
• Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi"): Voit pyytää tietojesi poistamista tietyin edellytyksin.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista tietyin edellytyksin.
• Vastustamisoikeus: Voit vastustaa tietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin tai tietyissä muissa tilanteissa.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Voit tietyissä tilanteissa siirtää tietosi toiselle rekisterinpitäjälle.
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.

Voit käyttää oikeuksiasi olemalla yhteydessä meihin alla olevilla yhteystiedoilla.